Ozon.ru - Онлайн-мегамаркет

[Majente 2 291]

Прикатило письмецо, теперь Озон-статус присваивается раз и навсегда, так сказать вечно, не люблю этого слова, пожизненно

И мне прикатило на днях. Приятно, конечно, что магазин пытается удержать постоянных клиентов, но мне теперь до Нового Года ничего у них не надо А там, может, какая-нибудь праздничная продукция появится.

"Озон" недавно разродился большой распродажей одежды, на эти суммы было страшно смотреть: платье стоило 10.000, стало стоить 1.000... Хотела кое-чего заказать, но, решила дождаться первых отзывов. Такая ж щедрость, с чего бы? И не зря ждала Судя по ним, одежда не стоит энной суммы даже со скидкой 90%.

Теперь вот смотрю на сковороду для выпечки печенья, у нас примерно такая когда-то была, но родители не знают, куда дели.

[Shoper68 2 409]

. В прошлом году мне ко Дню Рождения еще баллы дарили, надеюсь, и в этом что-нибудь обломится.

 

Обладателям Озон Статуса и сейчас дарят (500 р - скидка в размере не более 25 % от цены заказа), только срок действия у них всего месяц, по крайней мере так писалось в письме, что противоречит их же основному правилу, что баллы Озон статус действительны 1 год с момента начисления...

[Arabeska 1 503]

что противоречит их же основному правилу, что баллы Озон статус действительны 1 год с момента начисления...

Давно читала их правила. Но, насколько помню, это касается баллов, начисленных за покупки товаров. А то, что они дают на ДР - это подарок. И они считают, что подарок очень щедрый, а потому хотят в ответ, как можно скорее, получить от именинника оформленный заказ. Негоже таким щедротам цельный год без дела болтаться.

[Kiss14 970]

Народ что это было????????????????

 Сидела с телефона в нете на озон.ру смотрела товар и вижу БАЦ - алкоголь!!!! Я в остолбенении... Но он был, реально был. И пивасик, и водка, и шампанзе, винцо(причем даже акция 2-по-цене-1), захожу с обычного компа, НЕТУ. Кто что может сказать по поводу, скриншот на телефоне делать не умею, может потом зафотаю на фотик обычный... Это же было, было... А я уже заказать хотела... Там даже цены не совсем угарные, как оно на озоне бывает...

[Majente 2 291]

Ха-ха! Выпивка! Я её реально вижу, через Яндекс алкоголь на "Озоне" сразу нашёлся!

Я вот читаю в соседней вкладке, что точно решили запускать алкоголь и фермерские продукты, но пока это идёт в тестовом режиме. Может, поэтому и глюки.

Но сама система пока выглядит дебильновато. По закону, нельзя ж алкоголем через Интернет торговать, они какую-то онлайн-витрину придумали... а потом, здрасьте вам, надо тащиться за своими бутылками в ближайший алкомаркет сети "Бристоль". И смысл?? "Озон" комиссию хочет за посредничество, это понятно, а мне вот не хочется платить за то, что я сама куда-то поеду...

Пока вот статья:

Гости не могут просматривать этот контент. Пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь.

А потом я ещё почитаю, новость меня взволновала

[Shoper68 2 409]

А баллы к дню Рождения все ещё болтаются на счете, никто их не снял, может забыли, а может письмо о сроке действия один месяц - это всего лишь побудительный мотив к покупке. Цены, кстати, на Озоне стали более демократичными или может просто все вокруг подорожало...

[Shoper68 2 409]

В связи с плохой дождливой погодой мало ли кто подписался и ждет краску Саламандер для замшевой обуви на Озоне,

 

то она поступила в сеть универсамов "Дикси", по акции 1+1 отдают сразу два флакона за 259.00 рублей, т.е. в полцены. Вообще, больше 150.00 рублей за единицу она стоить и не должна, но...

[Majente 2 291]

Интересная новогодняя акция от ozon.ru и Garnier! Нужно купить любой товар Garnier из предлагаемого списка, на любую сумму, без минимальной планки - и тогда дадут подарок  Меня терзал вопрос, какой, так как в условиях акции не указано, что конкретно полагается. Я заказала дезодорант, всё равно же пригодится, да и нравятся мне их спреи. В подарок прислали бутылочку мицеллярной воды 125 мл.

Они даже по цвету сочетаются) Мелочь, а приятно, как говорится. Я думала, пришлют какую-нибудь ущербную акционную косметичку, а здесь, реально, полезная вещь...)

Изменено 29 декабря, 2016 пользователем Majente
лишняя фотка

[investasss 0]

Надежный магазин. Часто заказываю здесь.

[Shoper68 2 409]

Вчерась проверил как работает Proozon, запросил изменение цены (около 10 %) на интересующую меня позицию, ответ пришел в течении часа, быстро. В отличии от других магазинов технология здесь оказалась другая, Озон не присылает индивидуальный промокод на скидку, а просто снижает цену на сайте для всех, хотя и не надолго, написали, что на пару дней, а там посмотрят, и даже поблагодарили за помощь в повышении конкурентоспособности их товара...

Так, что помогаем, не стесняемся.

[ketochka 3]

Обожаю этот магазин, обычно заказываю книги. Прекрасный выбор и много новинок. Мне нравится доставка и меня устраивает цена.

[Kiss14 970]

В 11.03.2017 в 06:00, Shoper68 сказал:

Вчерась проверил как работает Proozon, запросил изменение цены (около 10 %) на интересующую меня позицию, ответ пришел в течении часа, быстро. В отличии от других магазинов технология здесь оказалась другая, Озон не присылает индивидуальный промокод на скидку, а просто снижает цену на сайте для всех, хотя и не надолго, написали, что на пару дней, а там посмотрят, и даже поблагодарили за помощь в повышении конкурентоспособности их товара...

Так, что помогаем, не стесняемся.

То есть понравился мне товар, но у соседей дешевле, пиши и они снизят цену???

Просто я один раз заметила такой фейл... Писала отзыв и сравнила цену на озоне и в том магазине про который шла речь, выгода не в пользу озона, причем ощутимо на 300+ рублей... Через неделю они на Озоне стали дешевле и цены сравнялись... Хотя я им не писала))

[Shoper68 2 409]

Ну, да:

Такие штуки есть во многих интернет-магазинах, но там как правило есть список утвержденных конкурентов, чем осложняется все дело, здесь такого пока нет. Я послал им три ссылки на магазины, один был известный ibody, два других нет, но везде я проверил могу ли я реально там получить товар, могу, но мне интереснее здесь, у меня тут баллы, деньги на счете, кэшбэк, пункт самовывоза по дороге, ребята это знают, но торговая наценка позволяет поиграть со мной в эту игру, тем более если не заработаешь ты, то значил заработал кто-то другой.

[RomanK 0]

Да не плох, не плох во многих отношениях этот Озон. Все же согласитесь, что любую "прибыль" получаешь только тогда, когда что то вкладываешь, изучаешь, вникаешь. Да и не все сразу получается. Лично я уже с годик пользуюсь кэшбэк сервисом SecretDiscounter.ru . Сайт дает довольно приличный  кэшбэк в интернет магазинах, выбор, удобство. Кстати часть заработанных с нашей помощью денег направляет на благотворительность. В общем чем и как  пользоваться  это личное дело каждого.

[Arabeska 1 503]

В 11.04.2017 в 21:57, RomanK сказал:

часть заработанных с нашей помощью денег направляет на благотворительность

Быть благотворителем за чужой счет - это круто!

[Shoper68 2 409]

Вложенные в посылки каталоги сразу не надо выбрасывать, на одной из страниц прикреплен пакетик чая, эх, еще бы спиртик для медицинских целей в ампуле и огурчик-промо...

[Arabeska 1 503]

19 часов назад, Shoper68 сказал:

на одной из страниц прикреплен пакетик чая

Да, есть такой щедрый подарок. Только мне положили пакетик с чаем другого вкуса.

Еще не пробовала. Давно уже не покупаю никакой чай Липтон. Те, что пробовала раньше, все были с ужасными и неестественными привкусами и запахами. Не думаю, что у марки что-то в корне изменилось. "Химозность" ее чаев - фирменная фишка. С закрытыми глазами не спутаешь с никаким другим чаем, сделав всего один вдох или глоток. Но щедрый подарок, конечно, продегустирую.))

[Majente 2 291]

А вы замечали, что вдогонку к выполненному заказу "Озон" присылает на электронную почту анкету, с просьбой оценить работу магазина?

Я указала в этой анкете, что меня не устроило качество некоторых позиций. Конкретно: в косметику кто-то совал свой любопытный нос. Не знаю, кто там работает на складе, или, кому курьер возил эту косметику, и в итоге её повертели, но не взяли... но это неприятно, негигиенично и попросту опасно, заболевания кожи и ногтей никто не отменял.

Мою анкету прочли, учли, деньги за нехорошую косметику на счёт оперативно вернули, и написали, что будут разбираться. Меня такой сервис очень порадовал Так что, если полученный товар пугает, обязательно об этом сообщайте. Магазин заинтересован в том, чтобы удержать постоянных клиентов.

Но этот случай заставил меня задуматься. Наверно, лучше покупать косметику в обычном магазине, запечатанную.

Изменено 3 мая, 2017 пользователем Majente

[Shoper68 2 409]

12 часов назад, Majente сказал:

Но этот случай заставил меня задуматься. Наверно, лучше покупать косметику в обычном магазине, запечатанную.

Там тоже можно заразиться, если пользоваться представленными пробниками, но этого никого не пугает, лично наблюдал как в крупном торговом центре в Л'Этуаль зашла девица, и даже не пытаясь имитировать осмотр товара, просто быстро накрасила губы, подправила брови, припудрилась, надушилась и удалилась восвояси... 

[Arabeska 1 503]

1 час назад, Shoper68 сказал:

зашла девица, и даже не пытаясь имитировать осмотр товара, просто быстро накрасила губы, подправила брови, припудрилась, надушилась и удалилась восвояси... 

Фи! А я в этом плане брезгливая. Одно дело помазюкать пробник на руке. А вот так, чтобы на губы и на лицо что-то для общего пользования - неприятно.

[Shoper68 2 409]

"Шаг вперед, два шага назад" - такую классику надо знать, когда предлагаешь обладателям Озон-статуса бесплатную доставку, а потом резко урезаешь количество пунктов, в коих сиё преимущество доступно, зато теперь МТС на подхвате, в их салонах будут выдавать, там же людям больше делать нечего...

[Alex77 0]

Более двух лет наша семья делала заказы в ИМ Озон находясь в г. Москва. Этим летом уехали на дачу в МО, Волоколамский район, с радостью узнали, что Озон доставляет товары собственной курьерской службой, охватывая 100% МО. У нас СНТ с более чем 300 участков, в день проезжают по дороге из щебенки порядка 100 авто, как дачников, так и курьерских служб различных магазинов.

Первый заказ № 04118745-0022 нам доставили 18 июля, курьер сходу заявил, что больше по нашему адресу не поедет, так как у нас дорога из щебенки. В следующий раз забирайте заказ в ближайшем населенном пункте, где есть асфальт.

18 июля была составлена претензия по поводу данной ситуации.

Ответ озона:

«Жалоба на работу курьера передана в службу доставки, с ним обязательно будет проведена необходимая работа. Эту ситуацию компания не оставит без внимания. 
По поводу доставки в Ваш населенный пункт не переживайте, она есть и отменять ее из-за одного сотрудника не будут. Мы наоборот стараемся расширить диапазон доставки, чтобы каждому клиенту было удобно.»

Второй заказ № 04118745-0023 доставка на 25 июля. В час дня позвонил этот же курьер, и заявил, что ехать я к вам не буду, если хотите идите к населенному пункту, где заканчивается асфальт – забирайте там заказ. Мы отказались, так как идти 10 км и тащить на себе более 25 кг это полное издевательство.

25 июля была составлена претензия по поводу данной ситуации.

Ответ озона:

«К сожалению не сможем доставить заказ по этому адресу. Курьер просто не может проехать по данной дороге.»

Стали напирать на озон с просьбой объяснить почему курьер не может проехать по данной дороге.

27 июля заказ № 04118745-0023 был доставлен без каких-либо проблем другим курьером.

27 вечером уточнили возможна ли дальнейшая доставка по нашему адресу – нам ответили, да возможна.

Утром 28 получаем письмо следующего содержания:

«С курьером проведена разъяснительная работа и получены объяснения в письменном виде.

В соответствии с Государственным стандартом РФ ГОСТ Р 50597-93 "Автомобильные дороги и улицы. Требования к эксплуатационному состоянию, допустимому по условиям обеспечения безопасности дорожного движения" (принят постановлением Госстандарта РФ от 11 октября 1993 г. N 221) дорогами общего пользования считаются дороги, имеющие цементобетонное покрытие и любое покрытие из битумоминеральных смесей. Мы рекомендуем оформлять заказы по адресам в доступных для проезда автомобиля местах.»

Пишем опять в озон, там не понимают логику, так как у них же охват 100% МО.

Снова служба поддержки меняет позицию и отвечает: доставка не отменена.

Делаем заказ 28 июля № 04118745-0024 – заказ формируется, и передается в службу доставки согласованную на 1 августа.

1 августа, ни смс, ни звонков, ничего – по поиску заказ лежит на складе.

На вопрос что с заказом, оператор озон ответил:

«Доставка состоится завтра, 2 августа. В дальнейшем мы временно приостанавливаем доставку до момента, когда будет сделана дорога. Как только это произойдет, мы будем готовы доставлять заказы.»

1 августа, вечер. Звонят из озона, сроки доставки вашего заказа не известны, мы сообщим, как только будет какая-то информация.

Озон просто издевается над покупателями, согласованности нет вообще никакой. Мы потратили кучу нервов и времени. Про доставку можно просто промолчать, 100% охват по МО — это полный блеф, они сами решают куда им ехать, а куда нет. Операторы во весь голос твердят, что доставляем по дороге из глины, щебенки, любого другого покрытия. А служба доставки в день получения заказа находит очередную причину, чтобы отказаться привезти товар.

Мы выложили историю доставки наших заказов, и чем это все закончилось! Позор! Мы много где заказывали товары, но такое отвратительное отношение к постоянным клиентам встречаем впервые в жизни. Связываться с этим ИМ или нет – решайте сами! Мы на нем ставим крест!

[ZaraS 0]

Озон шикарный магазин, покупаю там и бонусами сбера расплачиваюсь) удобно там тратить

[Shoper68 2 409]

А Proozon то прикрыли уже 31 января, а я тут жду понимаете ли, думал просто выходные, жаль...

Ничего нет кроме подписки и разовой установки мобильного приложения, но там сумма для заказа большая...

"Как получить скидку 500 рублей на первый заказ в приложении

Установите мобильное приложение OZON.ru на Ваш смартфон

Добавьте в корзину товары на сумму от 3500 рублей

Воспользуйтесь функцией "использовать баллы" в Вашей корзине и скидка 500 рублей применится к заказу"

[Shoper68 2 409]

Интересная сегодня акция на Озоне - скидка 20 процентов на деликатесы для людей и премиум корм для кошек и собак, все и свалено в один раздел, может особо и нечего купить, но посмотреть интересно когда товар вперемешку)))...