отзывы клиентов о CallTraffic. Кто с ними работал, что можете посоветовать?

[MisterNop 2]

Всем доброго времени суток! Столкнулись с такой проблемой, что понадобился удаленный колл-центр для приема большого количества звонков для разных региональных отделений нашего инвестиционного банка. Нанимать отдельный штат сотрудников в каждом регионе не резон. Слышал отзывы клиентов о CallTraffic. Кто с ними работал, что можете посоветовать?

[maksimkaTat 0]

Мы уже второй год работаем с колл-центром CallTraffic на постоянной основе и не думаем пока от них уходить. Нас устраивает качественное обслуживание. Операторы в течение первых 10-20 секунд отвечают на звонки и всегда могут проконсультировать наших клиентов по любому вопросу. Потому что прежде чем приступать к работе, они обучаются специфике нашего бизнеса (транспортная компания). К тому же, мы у них еще и номер 8-800 арендуем. Не пришлось думать о телефонной линии.

[Антон Николаев 2]

Для нашего крупного интернет-магазина сотрудничество с компанией CallTraffic тоже стало, можно сказать, настоящим спасением. Как раз обратились к ним за помощью в сезон распродаж. Телефон разрывался, на всех операторов не хватало. Они быстро выделили нам телефонную линию и посадили на нее своих обученных специалистов. Я даже и не думал, что в такие рекордно короткие сроки можно так быстро обучить персонал. Наши клиенты вроде бы довольны качеством услуги и скоростью работы операторов на телефоне, а это главный показатель.

[Popovec 0]

Меня тоже вполне устраивает качество услуг телефонии, оперативность работы специалистов и стоимость. Я выбирал между несколькими компаниями. В итоге остановил свой выбор на контакт-центре CallTraffic по той простой причине, что у них можно заказать услугу удаленного колл-центра для разных регионов. Для нашего агрохолдинга это оптимальное решение проблемы. Операторы хорошо справляются со своей задачей, отвечают на звонки сразу и общаются с клиентами вежливо.