Перейти к содержанию
vetal1982

Компания Тепло-Тех - tex- teplo.ru

Рекомендуемые сообщения

Пытались купить два электрических конвектора месяц назад в компании Теплотех на сайте tex-teplo.ru, заказ приняли, сказали, что товар вот-вот должен поступить, ждите, вам перезвонят в течение пары-тройки дней, согласуют точную дату и время доставки. Ждем. Прошла неделя, звонит дамочка, говорит один есть, второго пока нет, привозить? Говорим, не надо по-одному, везите сразу весь заказ, вроде все поняла, сказала, перезвонит, как только будут в наличии. Спрашиваем: про нас точно не забудут? Нет-нет, что вы, все контакты у нас есть, обязательно свяжемся. Хорошо, ждем еще пару недель, потом все-таки решаем позвонить. Разговариваем с молодым человеком, рассказываем все снова про историю нашего заказа, говорит, второго конвектора опять нет...Говорим хорошо, везите хотя бы один. Вы знаете, говорит, а его уже тоже нет. Но на днях приходит товар, там все будет, но цена поднялась... На сколько, сказать пока не могут, как только будет точная цена, вам перезвонят и уточнят дату и время доставки... Соглашаемся, прошло еще 10 дней, но звонка так и не было... Спасибо вам за ваш "высокий" уровень обслуживания! Терпеливых вам клиентов!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Сделал заказ в компании Тепло-тех (tex-teplo.ru) газового котла с принадлежностями 4 дня назад. Никто так и не перезвонил. Сегодня пытался выяснить, есть ли товар в наличии. Сначала сказали, что все есть. После вопроса про конкретную деталь по коду производителя менеджер опять ничего сказать не смог. После нескольких перезвонов наконец сказали, что ничего в наличии нет. Понять, какие комплектующие для котлов продаются в этой компании, не могут даже менеджеры - коды производителя просто отсутствуют на сайте компании.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Продолжение истории. Пытался узнать, где мой водонагреватель. Скажу, что эта компания - полный отстой, промурыжили 2 дня, сначала, когда я позвонил, сказали — оставьте заявку на сайте. Заказал в 10 часов утра, должны были перезвонить. Перезвонили 17:30, сказали, что не знают, есть он на складе или нет. А зачем звонили???? Перезвонил на следующий день, сказали, что его нигде нет и в Москве в т.ч. При том что на сайте инфа, что он в наличии, б****. Буду заказывать в другом месте!

Изменено пользователем Majente

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я тоже купил в компании Тепло-техе (Озерная, 42) стальной трубчатый радиатор через интернет. Доставка в другой город с помощью транспортной компании. Радиатор покрыт светлой эмалью. Привезли со сколом эмали на самом видном месте. Причем в транспортной компании при приемке записали этот дефект в накладной. Нехорошая компания - в провинцию можно отправить и с дефектом, все равно обратно не повезут.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти


×