Спутниковое телевидение Триколор ТВ

[Гость]

вчера мы сделали обновление нам сказали каналы востановятся через 4 часа один день прошол а от рессивера нет сигнала

[Гость]

на сайте триколора никакой помощи абонентам,без дилера невозможно зарегистрировать приемник,телефон,указанный на свйте как бесплатный,жрет 18 рубмин

[Гость]

банда лохотронщиков два раза оплатил абан плату но так и не подключили дозвонится до оператора невозможно но зато снимают деньги с телефона конкретно общем не верьте рекламе сохраните деньги держась как можно дальше от три колор тв

[Гость]

Купил РАДУГУ заплатил смотришь и не паришся.И Вам желаю.

[Гость]

Являюсь абонентом Триколора 3 года. Ресивер ДРЕ5000. Качество изображения отличное, правда не принимаю "Супероптимум", не позволяет ресивер. Хотел поменять ресивер на 8300, но, судя по отзывам, не буду. Более того, буду переходить на другого оператора. После последней прошивки 3.0.64 стали хуже и дольше переключаться каналы. У меня ещё подключено 3 спутника, так если переключаться с этих спутников на Триколор, то каналы не открываются, надо подходить, полностью отключать питание, затем включать, тогда только начинает работать до следующего переключения на неТриколоровские каналы. До этой прошивки всё было прекрасно. А новый ресивер 8304 вообще не позволяет подключать другие спутники. Так что они за последнее время оборзели и я не советую приобретать Триколор. Сам подумываю после окончания подписки куда нибудь переключиться.

[Гость]

Негативный отзыв о Триколор-ТВ (в лице ООО "Национальная Спутниковая Компания"): Триколор-ТВ - очень НЕхорошая компания!!!

Почему? А вот почему: мы купили оборудование DRE-5000 серии 11 через дилера в МО в 2010 году за 7000 р., использовали его больше года для бесплатного просмотра 11 федеральных каналов, а когда решили расширить количество каналов до 60, заплатить 600 рублей, вдруг выяснилось, что не можем зарегистрировать наш приёмник в Триколор-ТВ. Видите-ли, уже несколько месяцев "по техническим причинам" не проводится регистрация оборудования 11й серии со стороны НСК, а это является неотъемлимым требованием для получения доступа к Личному кабинету и для управления тарифным планом.

Зато сегодня(2012-01-10) операторы линии поддержки Триколор-ТВ сразу предложили мне за 5000 р. "по акции" заменить оборудование на более современное с автоматической регистрацией. Купить то-есть! ; )

Получается, приёмник не проработал и двух лет, а пользоваться им нормально я уже не могу!

Это развод простых людей чистой воды!!!

Люди, не покупайте оборудование Триколор-ТВ!!! Триколор-ТВ обманывает своих пользователей!!

[Гость]

после последнего обновления сплошная нервотрёпка

[Гость]

не показывает канал тв3 после обновления

[Гость]

Ресивер периодически выключается, нужно оставлять на ночь включенным, кроме того последнее время смотреть не чего на всех каналах различные теле-магазины и прочие лохотроны!!! Просто ЖУТЬ!

[Гость]

Была произведена оплата тв каналов "Оптимум" (650 рублей).

После этого произошло отключение почти всех каналов (как пояснили) за не уплату.

После пояснения, что все было оплачено, Сергей из тех поддержки заявил, что необходимо оплачивать все в срок (т.е.в самый день отключения). И причина отключения - вина клиента, в том что оплата была произведена заранее.

По этой причине ему придется отправлять запрос, на который отреагируют в порядке очереди, т.е ориентировочно через неделю. Все это было перед, после и в праздничные новогодние дни. Когда тв наиболее актуально.

После недели ожидания Сергей отметил, что видимо запрос не прошел и он отправит еще один. Включение каналов произошло только 15 декабря после звонка еще раз.

Так же Сергей пояснил, что по всем вопросам и жалобам обращаться некуда, но все таки продиктовал номер офиса в С-Петербурге (+7 916 89 60 212).

Писала ситуацию на все адреса поддержки Триколор, но ответа все нет. Оператор чата со мной и вовсе разговаривать не стала, а закрыла окно.

[Гость]

У нас триколлор уже 6 лет работает бесперебойно, каналы показывают все, качество отличное!!! Да, после обновления пропадают несколько каналов, но через 2 дня ищем их в ручном поиске и находим. Нас устраивает полностью! В службу не обращались, поэтому ничего сказать не могу.

[Гость]

Дерьмо собачее.Договор 12 значным номером не дали,а номер ID 14-ти значный.Как платиить...

[Гость]

триколор - нормальное тв... если руки растут откуда надо. просто надо уметь немного настраивать. всё хорошо работает при грамотном подходе.

[Гость]

Я была лучшего мнения о Триколор, пока мне не пришлось решать проблему с техподдержкой, хотя в общем-то никакой сервисной и технической поддержки не оказалось. У меня просто пропали платные каналы, хотя оплачены они до июня 2012 года. Пытаясь связаться со службой техподдержки я потратила не только время, но и не мало денег. Операторы всегда все заняты, позвоните посже. Стала с их сайта онлайн пробиваться в чат техподдержки, но из чата вылетала со второго вопроса, правда один раз мне повезло, и оператор любезно отписался, что выслал ключи раскодировки и выключать приемник не надо до появления изображения. Я так и сделала, но увы .... Далее я опять стала штурмовать техподдержку, на грани психического расстройства я снова попала на "консультацию" в чат, где мне еще более любезно написали: "перезагрузите Ваш приемник", дали "дельные" советы и выкинули из чата. После всего этого кошмара и перезагрузки, мой приемник, похоже, приказал долго жить. Не реагирует ни на какие действия, на панели горит прямоугольник. "Спасибо" Триколору за хамское отношение к своим клиентам, не выполнение своих обязательств. Ухожу к другому оператору!

[Гость]

Я не доволен оборудованием, один рессивер глючит и выключается при переключении программ ашдешный, другой тормозит простой!!!!

[Гость]

Если бы я до покупки 2 года назад комплекта триколор почитал бы отзывы, а то всё это время одни проблемы,то глючит ресивер, то кодированный канал вместо изображения, то все эти прошивки менять, а ещё реклама на весь экран мелькает теперь, в общем не советую брать, дорогая ерунда, каналы одни телемагазины. Присмотритесь к телекарте.

[Гость]

Спасибо. Собирался купить Триколор. Терпения Вам люди добрые.

[Гость]

очень жаль и денег и своих нервов ПОСТОЯННО СРЫВАЕТСЯ КАРТИНКА И ПРОПАДАЕТ ЗВУК ДА И ИНТЕРЕСНЫХ КАНАЛОВ НЕ ОЧЕНЬ МНОГО В ОСНОВНОМ РЕКЛАМНЫЕ

[Гость]

Жду окончания подписки, каналы полный отстой,кроме рекламных каналов порядка 30% еще и при переключении даже федеральных каналов рекламные заставки. Звук нормально не работает, одним словом развод!

[Гость]

Спутниковое телевидение «Триколор ТВ» - ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ Вся политика компании Триколор ТВ строится по принципу: недорого (хотя это спорно) скушают и дерьмо. Смотрите сами:

1. Все каналы ( даже новостные ) до предела загажены рекламой. В платном пакете "Оптимум" дополнительно присутствуют в большом количестве 100% рекламные каналы.

2. Общая тематика каналов-сериалы. Из детских каналов остался один ( сократили по решению Президента-во всяком случае так объявили) обещали добавить потом- обманули. Хороших спортивных каналов в пакете нет-хочешь смотреть- плати ещё и немало. Так же и с фильмами. Молодёжный канал всего один-готовит его, по-видимому, кто-то с извращёнными представлениями о молодёжи. В общем не ждите "дискавери", спорта, науки, образования: предлагают одну дешёвку самого низкого качества.

3. Каналы часто не транслируются, в програмном обеспечении баги, служба поддержки-безответственна, а может безграмотна.

4. Большая часть абонентов (использующих DRA 4000 и DRA 5000), кстати платящих как и все по 600 рублей за пакет получают его в урезанном виде. Ответственные (бессовестные) люди ( в минкомсвязи и надзоре ) знают, что Триколор ТВ переходит на MPEG-4, менять вам за свой счёт оборудование не собирается (зачем изначально они втюхали миллионам дешёвку вчерашнего дня?) и откровенной дискриминацией наглой и безнаказанной заставляют вас потратиться и выдают за милость акцию "обменяй изначальное старьё на такое-же д... мо за деньги. НЕ МЕНЯЙТЕ, ОБРАЩАЙТЕСЬ В ОБЩЕСТВА ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ПРОКУРАТУРУ И РОСПОТРЕБНАДЗОР !

ДОБИВАЙТЕСЬ СНИЖЕНИЯ ОПЛАТЫ ЗА НЕ ПОЛНОСТЬЮ ПРЕДОСТАВЛЯЕМУЮ УСЛУГУ-ДИСКРИМИНАЦИЯ ЗДЕСЬ ОЧЕВИДНАЯ! РЕССИВЕРЫ ВАМ ЗАМЕНЯТ БЕСПЛАТНО ЕСЛИ ВЫ НЕ БУДЕТЕ РАСТОРГАТЬ ДОГОВОРЫ ПО СВОЙ ИНИЦИАТИВЕ (КОНЕЧНО, ОБОРУДОВАНИЕ МОЖНО ВЫВЕСТИ ИЗ СТРОЯ СО СПУТНИКА, НО ЭТО УЖЕ СЛИШКОМ И У ВСЕХ СРАЗУ). Вообше-то всю эту дребедень можно смотреть совершенно бесплатно даже то, что предлагается за дополнительную плату. Проблема эта давно решена, но не всё сразу.

[Гость]

реклама при переключении каналов это беспредел в сфере услуг тому кто это придумал и утвердил нужно одеть очки с изображением задницы и недавать снимать весь день а снимать на ночь ито спросив расплотился ли он за просмотр

[Гость]

Добрый день!

Это просто крик души. Ужасная компания с ужасным сайтом который постоянно висит, консультанты онлайн или по телефону сказать толком ни чего не могут .

Опишу проблему оплатил карточку «Оптима» через Яндекс деньги получил пин код и номер карты. Захожу на сайт там написано про активацию карты либо через интернет либо смс. Пробую через интернет а сайт не работает страничка не открывается, решил что проблемы у меня с компом или сетью хотя все остальные сайты работают нормально. Попросил всех друзей зайти на сайт со своих компьютеров, тоже не могут. Тогда решил активирую через СМС, отправил СМС как написано на сайте. Приходит ответ что услуга не работает звоните по номеру и т.д. звоню говорят, что номер не числиться звоните по другому, звоню там оператор говорит ни чем помочь не могу я в этом не понимаю. Это просто ужас какой-то. Планирую отказаться от этой компании, только вопрос куда этот хлам в виде антенны и всего остального сдать. Таким отношением они заработают себе антирекламу, и все знакомым расскажу про Триколор ТВ, что бы не связывались.

[Гость]

Офигели с показом рекламы при переключении каналов!!!

[петров1 0]

всё уже описано ниже. теперь еще и новый подарок от этих недочеловеков из нск. после обновления то 16 мая 2012 ресиверы серии 8300 лишили возможности перетаскивать каналы в общем списке. оставили возможность только в папках. судя по всему, это единственные ресиверы в мире, которые не могут этого делать. собственно изделие и ресивером назвать трудно. только те, кто пользует только оборудование от нск и болше ничего не видел, может считать это приемником. тупое и глючное изделие. кстати реанимировать ему мозги не помогли и многочисленные обновления. это позорище, а пульт от 8300.... колхозняк полнейший. пацан юзает телекарту в конакс- сказка, ни разу не завис глобовсий рес, причем при сканировании транспондеров находит все, а теперь вспомните у кого из приемников триколор есть радио зенит? чтобы звучало, а не просто строкой в списке. эта мутотень с мрег4 не принимает открытые каналы в мрег4 с других спутников. короче, этот хлам заточен на свой мусор. дрянь полнейшая. контент отстой.

[5Pluh 0]

При чем здесь оборудование и оператор платного ТВ. Когда подключаешься к интернету и модем тупит, мы не идем ругатиь оператора. Так же у триколора.

Как оператор это супер пакет которому нет равных в России